Бесплатное социальное такси для инвалидов: как воспользоваться услугой

Для поддержки малозащищенной группы населения страны, мобильность представителей которой сильно ограничена, Правительством Российской Федерации создана служба социального такси для инвалидов. Услуга доступна не всем и предполагает соблюдение ряда требований. Рассмотрим нюансы, которые помогут избежать затруднений при оформлении заказа.

Что такое такси для инвалидов

Социальное такси играет значимую роль в жизни маломобильных граждан — помогает им посещать важные общественные объекты, тем самым повышая социальную активность людей с ограниченными возможностями. Потребность инвалидов в данной услуге предусмотрена Правительством РФ и закреплена в форме прав на конституционном уровне. Соцтакси для граждан-инвалидов осуществляет свою деятельность в рамках федеральных законов и национальных стандартов:

• Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 N 442-ФЗ;
• Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ (ред. от 30.10.2017) "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
• ГОСТ Р 52495-2005 "Социальное обслуживание населения. Термины и определения.";
• Постановление Правительства Московской области от 30.12.2014 № 1195/51 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области в сфере социального обслуживания населения»;
• Закон Московской области от 04.12.2014 № 162/2014-ОЗ «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области».

Социальное такси для людей-инвалидов во многом отличается от обычного. И это не только ограниченный список категорий граждан, которые могут воспользоваться услугой, особый порядок подачи заявки и перечень обязательных условий к пассажирам. Главное отличие заключается в том, что специально для людей, физические возможности которых ограничены, в соцтакси создана удобная обстановка. Большая часть транспорта снабжена специальным оборудованием, позволяющим инвалиду не испытывать затруднений при посадке в автомобиль и высадке из него. Также стоит обратить внимание, что стоимость услуги социального такси ниже, чем обычного.

Заказав социальное такси для инвалидов, гражданин может быть уверен, что:

• он попадет в пункт назначения вовремя;
• в течение оговоренного времени транспорт будет ожидать заказчика;
• при необходимости водитель поможет с погрузкой багажа, посадкой и высадкой заказчика, сопроводит до входной двери.

Требования к заказчику

Социальное такси ориентировано на потребности инвалидов, его услуги доступны только определенным категориям граждан:

• ребенок с любой инвалидностью, возраст которого не превышает 7 лет;
• инвалид детства старше 7 лет, использующий для передвижения специальные приспособления (коляску, ходули и др.);
• ребенок старше 7 лет, получивший инвалидность из-за проблем со зрением;
• инвалид 1 группы;
• граждане со 2-ой группой инвалидности в возрасте старше 80 лет;
• граждане, участвовавшие в ВОВ и получившие там инвалидность;
• граждане, освобожденные из мест принудительного содержания, созданных в период ВОВ приверженцами фашизма;
• 1 или 2 человека в качестве сопровождающих (например, родители или опекуны ребенка с инвалидностью).

Воспользоваться социальным такси возможно только после регистрации во Всероссийском обществе инвалидов и предоставлении туда документов. Перечень таков:

• копия удостоверения личности (паспорт);
• для ребенка — свидетельство о рождении;
• экспертное заключение об инвалидности;
• копия программы мероприятий для реабилитации;
• банковские реквизиты.

Количество заявок на вызов такси ограничено. Важно понимать, что социальный транспорт не будет перевозить инвалида куда ему угодно. Существует утвержденный перечень объектов. Количество позиций в списке зависит от региона, но в основном это:

• некоммерческие заведения (отделение социальной защиты, больница либо другое учреждение лечебного профиля, отделение полиции и др.);
• аптечные пункты — участники госпрограммы по оказанию помощи жителям РФ с инвалидностью;
• заведения, предоставляющие свои услуги льготникам на безоплатной основе (например, оказывающие юридическую поддержку);
• сооружения, осуществляющие организацию перевозок пассажиров по железнодорожным путям, воздуху или воде (например, вокзал);
• при наличии путевки возможна перевозка инвалидов к лечебно-профилактическим объектам;
• государственные органы управления, надзора или рассмотрения дел и споров (например, районный суд);
• заведения, где организован образовательный процесс (например, университет);
• заведения, где оказывают помощь по признанию или прекращению прав на недвижимость;
• организации, занимающиеся изготовлением протезов;
• похоронное агентство.

Нюансы услуги социального такси для инвалидов

При вызове транспорта пассажир предъявляет водителю для сверки данных:

• паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность;
• удостоверение, дающее право на льготы инвалидам.

Водитель обязан убедиться, что пассажир не находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Если пассажир-инвалид заявил о себе недостоверную информацию, был замечен в постоянном несоблюдении договоренностей или пьяным, то водитель транспортного средства вправе отказать в предоставлении услуги по перевозке.

Помимо этого, воспользоваться социальным такси для инвалидов-колясочников не получится, если:

• для транспортировки необходим санитарный автомобиль;
• пункт назначения не входит в перечень утвержденных объектов.

Социальное такси транспортирует инвалида к объекту назначения и ожидает 2 часа. Однако в некоторых случаях (например, при проведении процедуры гемодиализа) допустимо увеличение времени ожидания. Для этого на этапе оформления заявки необходимо документально подтвердить такую необходимость.

Как заказать и оплатить

Услуга бесплатного такси для инвалидов весьма востребована. В некоторых областях Российской Федерации образование очереди — частое явление. Поэтому поездку и заказ транспорта следует планировать заранее. Желательно за несколько дней.

Оформить заявку на транспорт для инвалидов возможно при помощи телефона. Имейте в виду, что в каждом регионе номер разный. Например, номер телефона для заказа социального такси для инвалидов в Москве — (495) 276-03-33, а в Санкт-Петербурге — (812) 576-03-00. В некоторых областях РФ вызвать такси возможно и другими, дополнительными, способами (например, через электронную почту).

Стоимость поездки зависит от времени, которое такси затратило на перемещение по маршруту, и начального адреса. Например, в г. Москве первые 30 минут поездки будут стоить 210 руб., если место подачи такси находится в пределах города. В то же время, когда начальный пункт расположен за пределами города (в области), стоимость первого получаса будет выше в 2 раза — 420 руб.

На территории Российской Федерации нет единого тарифа на услугу социального такси.

Соцтакси в регионах

Местные власти также самостоятельно решают, какую часть (в процентах) от конечной стоимости оплачивает инвалид, а какую возмещает региональный бюджет. Оплата поездки совершается при помощи специальных терминалов, снимающих денежные средства с социальной карты.

Важно знать, что в каждом регионе, помимо различных тарифов, имеются и другие отличия:

• чтобы воспользоваться социальным такси для инвалидов в Московской области, подавать заявку необходимо не менее, чем за 14 дней, но не позднее 24. Максимальное количество машино-часов в месяц не должно превышать 80 — для заказчиков, которые работают или учатся, и для детей до 6 лет, нуждающихся в регулярной реабилитации. Минимальное количество — 20;
• в Санкт-Петербурге сроки подачи заявки до запланированной поездки меньше — от 1 до 7 рабочих дней;
• в Самаре заявку подают за 3 суток. Количество вызовов за месяц не имеет ограничений.

Соцтакси позволяет человеку с инвалидностью почувствовать себя частью общества. Любая информация об этой услуге важна для каждого гражданина России, физические возможности которого не позволяют ему свободно перемещаться. Однако прежде чем заказать социальное такси для инвалидов-колясочников, рекомендуем удостовериться в актуальности сведений.